Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagens enviadas através de formulários de contato
• Informações de agendamento de consultas

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site de referência)
• Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Responder a suas solicitações e perguntas
• Agendar e confirmar consultas
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Melhorar nosso site e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Realizar análises estatísticas e de desempenho

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de dados)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com Seu Consentimento: Quando você autorizar expressamente

4. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.

Tipos de Cookies que Usamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
• Cookies de Analytics: Ajudam a entender o comportamento dos visitantes

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Segurança das Informações

Nossas medidas de segurança incluem:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL)
• Controles de acesso restrito a informações pessoais
• Monitoramento regular de vulnerabilidades
• Treinamento de equipe sobre proteção de dados
• Backups regulares e planos de recuperação

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com seu consentimento
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor
• Revogação: Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não forem mais necessárias, suas informações serão excluídas ou anonimizadas de forma segura.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site com uma data de "última atualização" revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco: